1. Не оставлять без внимания
ни одного подобного
звонка.
2. Передать
полученную информацию в правоохранительные
органы:
в полицию по тел.: 02 (102);
в единую дежурно-диспетчерскую службу
по тел.: 112;
в УФСБ России по Пермскому краю по тел.:
8 (342) 239-39-39 (круглосуточно);
в отдел в г. Березники УФСБ
России по Пермскому краю по тел.:
26-31-40 (с 09.00 до 18.00).
3. Постараться
дословно запомнить
разговор, а лучше
записать его на бумаге.
4. Запомнить
пол, возраст
звонившего и особенности
его речи:
-голос:
громкий (тихий), высокий
(низкий);
-темп речи:
быстрая (медленная);
-произношение:
отчетливое, искаженное,
с заиканием, шепелявое, с акцентом или
диалектом;
-манера
речи: развязная, с
издевкой, нецензурными выражениями.
5. Обязательно
постараться отметить
звуковой фон (шум
автомашин или железнодорожного
транспорта, звук телерадиоаппаратуры,
голоса и т.п.).
6. Отметить
характер звонка -
городской или междугородный.
7. Зафиксировать
точное время начала разговора и
его продолжительность.
8. В ходе
разговора постараться
получить ответ на следующие вопросы:
-кому, по какому телефону
звонит этот человек;
-какие конкретные требования
выдвигает;
-выдвигает требования
лично, выступает в роли посредника или
представляет какую-то группу лиц;
-на каких условиях он (она,
они) согласны отказаться от задуманного;
-как и когда с ним можно
связаться;
-кому вы можете или должны
сообщить об этом звонке.
9. Постараться
добиться от звонящего максимального
промежутка времени доведения его
требований до должностных лиц или для
принятия руководством решения.
10. Еще
в процессе разговора
постараться сообщить о звонке руководству.
Если этого не удалось
сделать, то сообщить немедленно по
окончании разговора.
11.
Не распространять
сведения о факте разговора и его
содержании.